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Unsere Experten im Bereich Waschmaschinen-Reparatur in Berlin stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung - auch abends, am Wochenende und an Feiertagen. Sie müssen sich nicht selbst mit der Diagnose des Fehlers herumschlagen, sondern können dies Alpha-Reparaturdienst überlassen. Wir kommen zu Ihnen, wo auch immer Sie uns brauchen, und haben eine 24/7-Hotline. Unser Service erstreckt sich auf alle Berliner Bezirke und auch das Umland. Dank unseres 24/7-Notdienstes sind wir immer erreichbar und können schnell handeln, um Notreparaturen durchzuführen. Sie können sich darauf verlassen, dass Ihre Waschmaschine in guten Händen ist, wenn Sie sich für unsere Dienstleistungen entscheiden









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Alpha führt nicht nur Waschmaschinen Reparatur durch


Wir verfolgen das Ziel unserer Kunden und reparieren Ihre Maschinen unkompliziert und wenn möglich vor Ort. Damit ersparen Sie sich die mühsame Wartezeit. Wir kommen Ihnen entgegen, denn unsere Kunden haben für uns die höchste Priorität. Wir legen großen Wert auf die Nachhaltigkeit und handeln umweltschonend. Defekte Bauteile sowie Altgeräte werden ordnungsgemäß entsorgt. Zudem prüfen wir vor Ort, ob eine Reparatur für Sie wirtschaftlich ist.



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Häufige Fragen über Waschmaschinen Reparatur



Was kann die Ursache für einen Defekt sein?
Eine Ferndiagnose kann i. d. R. nicht oder nur bedingt gestellt werden. Um die Ursache genau feststellen zu können, vereinbaren Sie mit uns gerne einen persönlichen Termin unter den angegeben Kontaktdaten.
Gerne führen wir einige Möglichkeiten auf die zu einem Defekt führen können:
– Begrenzte Lebensdauer der Geräte
– Kalkablagerungen
– Falsche Bedienung
– Erforderlicher Austausch einzelner Teile

Die Waschmaschine ist sehr laut. Kann das behoben werden?
Eine laute Maschine ist unzumutbar und stellt eine starke Geräuschbelästigung dar, wodurch sich auch Nachbarn belästigt fühlen können. Auch hier empfehlen wir einen Termin vor Ort. Die häufigsten Ursachen für ein sehr lautes Gerät sind oftmals die Lagerkörper, die Stoßdämpfer oder ein Fremdköper wie z.B. eine Münze, die in die Waschmaschine gelangt ist. Ein solcher Mangel kann vor Ort festgestellt und behoben werden.

Wann werden mir die zu erwarteten Kosten mitgeteilt?
Die Kunden*innen erhalten im Rahmen unserer fairen und klaren Tarifgestaltung im Voraus einen unsererseits verbindlichen Kostenvoranschlag. An diesen Kostenvoranschlag binden wir uns zunächst für 1 Monat, da auch wir auf stärkere Preisanpassungen, insbesondere in der aktuellen Zeit, reagieren müssen.
Wir legen viel Wert auf Transparenz und Fairness, demnach brauchen Sie keine Bedenken hinsichtlich versteckter Kosten haben. Sofern Mehrkosten entstehen sollten, werden Sie rechtzeitig informiert und Sie entscheiden ob der Auftrag erweitert werden darf.

Wird eine Garantie gewährt, wenn ja, wie lange?
Auf alle unsererseits durchgeführten Reparaturen gewähren wir eine Garantie von 48 Monaten. Die Garantie beschränkt sich lediglich auf die unsererseits ausgeführte Reparatur bzw. das eingesetzte Bauteil und somit nicht auf Fremdarbeiten oder Fremdteile. Des Weiteren wird eine Garantie von 12 Monaten auf durch uns verkaufte gebrauchte Geräte gewährt.

Werden mir vorab Kosten in Rechnung gestellt?
Wir beraten Sie sehr gerne ausführlich und kostenlos. Für die Anfahrt berechnen wir innerhalb von Berlin 5 Euro und 20 Euro im Umland.
Zusätzliche Kosten entstehen lediglich im Falle einer ausdrücklichen Auftragserteilung Ihrerseits.

Übernehmen Sie für mich die Altgeräteentsorgung?
Bei einem Neukauf über uns übernehmen wir für Sie die fachgerechte Entsorgung Ihres Altgerätes sowie den Abbau.

Geräte/Reparatur Anschaffung, was ist wirtschaftlicher?
Dies ist unter anderem abhängig von der Ursache des Defekts dem allgemeinen Zustand des Geräts sowie ob Ersatzteile beschafft werden können. Demnach ist eine Prüfung vor Ort i. d. R. unerlässlich um entscheiden zu können, ob der Kauf eines neuen Gerätes oder die Reparatur für Sie von Vorteil wäre.
Um die Kosten bei einer Neuanschaffung gering zu halten, bieten wir den Verkauf von mangelfreien Gebrauchtgeräten an und gewähren 12 Monate Garantie.